Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di PT Tuntas Sampah Indonesia (TUNTAS). Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan, aplikasi, dan platform yang disediakan oleh kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan TUNTAS, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan ini.

2. Layanan Pengelolaan Sampah

Layanan kami mencakup pengangkutan sampah rutin, pengelolaan insinerator, dan konversi energi terbarukan. Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat mengenai jenis dan volume sampah yang akan dikelola untuk menghindari ketidaksesuaian layanan.

3. Hak dan Kewajiban Pengguna

• Pengguna berhak mendapatkan layanan sesuai dengan paket langganan yang dipilih.
• Pengguna wajib membayar tagihan tepat waktu sesuai dengan siklus pembayaran yang berlaku.
• Pengguna tidak diperkenankan membuang limbah berbahaya (B3) tanpa izin khusus yang disepakati dengan pihak TUNTAS.

4. Pembayaran dan Langganan

Sistem pembayaran TUNTAS menggunakan metode prabayar dan pascabayar melalui payment gateway terverifikasi (Midtrans). Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan pengangkutan hingga tunggakan diselesaikan.

5. Perubahan Ketentuan

TUNTAS berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau notifikasi pada aplikasi pengguna.